7月18日上午，中國電信惠陽分公司做客惠陽電臺《行風(fēng)熱線》欄目。分公司總經(jīng)理吳漢杯、副總經(jīng)理鐘俊輝、韓宇文走進(jìn)《行風(fēng)熱線》直播間，圍繞“加快人工智能發(fā)展，推動數(shù)字惠陽建設(shè)”這一主題內(nèi)容，和聽眾進(jìn)行交流互動，回應(yīng)群眾關(guān)切，聽取群眾對惠陽電信工作的意見和建議。

       直播初始，吳漢杯從“數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃”“產(chǎn)數(shù)應(yīng)用場景”“數(shù)字鄉(xiāng)村振興”“數(shù)字化建設(shè)進(jìn)度”“我為群眾做實(shí)事”五方面，簡要介紹了惠陽分公司關(guān)于數(shù)字化建設(shè)工作的開展進(jìn)度以及取得的成果，并根據(jù)當(dāng)前推進(jìn)工作中面臨的新形勢、新機(jī)遇、新要求，闡述了惠陽分公司堅(jiān)定不移落實(shí)“數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略”的決心。

       直播期間，鐘俊輝、韓宇文就聽眾網(wǎng)友提出的關(guān)于行業(yè)優(yōu)惠政策、電信產(chǎn)品類型、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃、用戶套餐使用等方面的問題，進(jìn)行了詳細(xì)解答。對于不能現(xiàn)場解決的問題，由專人進(jìn)行了登記，并線下安排相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及時與當(dāng)事人聯(lián)系，幫助解決問題，切實(shí)維護(hù)群眾利益。

       惠陽分公司上線《行風(fēng)熱線》欄目，讓網(wǎng)友聽眾進(jìn)一步了解中國電信業(yè)務(wù)類型及運(yùn)營服務(wù)，有助于企業(yè)更好地了解用戶需求，進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量，提升用戶滿意度。接下來，惠陽分公司將秉承“人民郵電為人民”和 “以人民為中心”的發(fā)展理念，持續(xù)筑牢網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，充分發(fā)揮信息化建設(shè)主體部門的作用，落實(shí)推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)，不斷提升服務(wù)能力和服務(wù)水平，更好地滿足人民群眾對美好數(shù)字化新生活的需求。